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數(shù)字化流程再造!海陵島將打造數(shù)字旅游島

來(lái)源:新華網(wǎng) 發(fā)布:2022年06月28日 作者:周人果 人氣:7038

??近日,在2022第三屆中國(guó)南方(海陵島)民宿大會(huì)召開(kāi)之際,陽(yáng)江海陵經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)與廣東海洋大學(xué)數(shù)字旅游研究中心簽署了“關(guān)于共建海陵數(shù)字旅游島合作意向書(shū)”,陽(yáng)江海陵區(qū)委副書(shū)記、管委會(huì)主任林進(jìn)豪和華南理工大學(xué)教授、廣東海洋大學(xué)數(shù)字旅游研究中心主任李力分別代表合作雙方在意向書(shū)上簽字。這意味著全國(guó)第一個(gè)數(shù)字旅游島項(xiàng)目啟動(dòng),標(biāo)志著陽(yáng)江乃至廣東旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得新進(jìn)展。

??根據(jù)合作意向書(shū)達(dá)成的合作意向,該項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容是在陽(yáng)江已經(jīng)基本具備以5G為基礎(chǔ)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的條件下,合作雙方同意以陽(yáng)江地方數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ),進(jìn)行海陵島數(shù)字旅游數(shù)據(jù)資源高質(zhì)量整合、監(jiān)測(cè)與管理一體化建設(shè),全面提升旅游行業(yè)行政管理的對(duì)企服務(wù)、對(duì)客服務(wù)和信息化管理水平。同時(shí),重點(diǎn)將就海陵島旅游景區(qū)、博物館、酒店、民宿與旅游公寓、餐飲商業(yè)、農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游等核心的旅游活動(dòng)的相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行全場(chǎng)景和全服務(wù)過(guò)程的數(shù)字化,同時(shí),以上述相關(guān)核心企業(yè)為主,進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化流程再造,以此全面提高旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和智能化服務(wù)水平。

??關(guān)于民宿產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,合作雙方同意,根據(jù)海陵國(guó)際旅游島建設(shè)要求,基于海陵民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展?jié)摿?,海陵?shù)字旅游島的建設(shè)將全面推動(dòng)海陵民宿產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè),通過(guò)民宿產(chǎn)業(yè)數(shù)字化互動(dòng)與分享平臺(tái)建設(shè),特備別是數(shù)字技術(shù)海陵民宿產(chǎn)業(yè)資源整合、新媒體傳播營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)客智能服務(wù)的全面運(yùn)用,全面提高民宿產(chǎn)業(yè)的效能與價(jià)值。

??華南理工大學(xué)教授、廣東海洋大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、廣東海洋大學(xué)數(shù)字旅游研究中心主任李力指出,海陵島旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主要問(wèn)題是海陵島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要從自然資源要素驅(qū)動(dòng)為主向自然資源要素驅(qū)動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)相結(jié)合旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,為此,新技術(shù),特別是數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,將是海陵島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/span>

??李力表示,海陵數(shù)字旅游島建設(shè)的重要意義體現(xiàn)在四方面。首先,它將打破旅游交換行為與旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值數(shù)據(jù)整合的信息孤島,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與旅游行業(yè)監(jiān)管水平的有效結(jié)合;其次,通過(guò)數(shù)字技術(shù)在海陵島旅游活動(dòng)全場(chǎng)景滲透和全過(guò)程應(yīng)用,提高旅游活動(dòng)數(shù)字化的個(gè)體參與水平,進(jìn)一步優(yōu)化智慧旅游者的旅游體驗(yàn);第三,通過(guò)旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化流程再造,全面提高旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率主客互動(dòng)能力與企業(yè)價(jià)值;第四,海陵數(shù)字旅游島的建設(shè),還將催生海陵島旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)品,并在一定程度上重塑海陵旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新格局。(記者 周人果)