編者按：為貫徹落實全國宣傳部長會議和全國文化和旅游廳局長會議精神，按照省委領(lǐng)導(dǎo)指示要求，加大云南文化和旅游工作的正面宣傳，擦亮云南旅游這塊金字招牌，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展。1月18日，云南省委宣傳部組織開展的歷時7天的“云南省旅游革命‘三部曲’”主題報道活動在云南民族村拉開序幕。未來7天，由中央駐滇主要媒體、省級主要媒體、相關(guān)州市主要新聞單位組成的媒體采訪團(tuán)將以“深化旅游革命‘三部曲’，推動旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、塑造旅游新形象”為主題，圍繞文旅融合、市場整治、智慧旅游、提升品質(zhì)、大滇西旅游環(huán)線、半山酒店建設(shè)、30天無理由退貨、疫情防控常態(tài)化下的旅游營銷等內(nèi)容展開深度報道，講好云南旅游好故事，傳遞云南旅游正能量。

　　云南網(wǎng)訊（記者劉婭娟 文 鄧斌 圖）1月21、22日，云南省旅游革命“三部曲”主題報道采訪團(tuán)來到麗江?！疤幪幨蔷包c，處處皆可游”是記者在兩天走訪中深切的感受，這也是近年來麗江按照“全域打造、全業(yè)融合、全民共建”發(fā)展思路，緊抓全民旅游和消費升級戰(zhàn)略機(jī)遇，打造出的一個全域旅游麗江樣本。

　　全域打造的范本：麗江完善交通網(wǎng)絡(luò)  連接文化產(chǎn)業(yè)集群

　　“快旅慢游、深度體驗”是麗江推進(jìn)全域旅游的大交通格局，近年來，為促進(jìn)麗江全域旅游的發(fā)展，麗江實施了麗江機(jī)場三期改擴(kuò)建項目，累計通航82個城市，開通昆明至麗江動車班列，高速公路多點接入國道、省道。古城區(qū)建成“八橫十縱一環(huán)”交通網(wǎng)絡(luò)，開通觀光專線14條，綠道慢行系統(tǒng)貫穿主城區(qū)和主要景區(qū)，連接景區(qū)、度假區(qū)、主要鄉(xiāng)村旅游點交通，實現(xiàn)旅游交通專線、城市公交、汽車租賃網(wǎng)點與機(jī)場、景區(qū)、車站交通換乘無縫對接。

　　目前，已建成游客集散中心1個、景區(qū)游客服務(wù)站5個、散客咨詢服務(wù)網(wǎng)點98家、公路服務(wù)點5個，完善旅游標(biāo)識標(biāo)牌500余塊，形成旅游咨詢服務(wù)三級聯(lián)動體系。同時，以全景化旅游體驗提升旅游環(huán)境，力求做到“處處是景點，處處皆可游”，實現(xiàn)人性化、個性化的城市旅游功能全覆蓋。

　　麗江古城是麗江全域旅游發(fā)展的龍頭，近年來，麗江市古城區(qū)堅持“全景古城”的發(fā)展定位，依托大研古城、束河古鎮(zhèn)以及16個國家級傳統(tǒng)古村落，培育文化旅游特色產(chǎn)業(yè)集群，將城市產(chǎn)業(yè)、景觀、旅游服務(wù)等功能相互交融，實現(xiàn)景區(qū)與中心城區(qū)的自然過渡。將麗江古城、納西東巴古籍文獻(xiàn)、“三江并流”等豐富的文化遺址遺跡和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)融入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新推出“文化+”、“旅游+”跨界融合。堅持用文化濃度來稀釋商業(yè)密度，收回麗江古城公房用于民族文化保護(hù)傳承，打造公共文化院落，常年舉辦“一鄉(xiāng)一品”民族文化活動，讓民族文化“活起來”，催生了一批研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游、度假旅游，激發(fā)了文化旅游市場的活力。

　　全業(yè)融合的范本：東巴谷文旅業(yè)態(tài)集合彰顯全域旅游魅力

　　1月22日，采訪團(tuán)一行人來到麗江東巴谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)，建在林中的超然半山酒店，為客人定制康養(yǎng)計劃的GF健康養(yǎng)生酒店、夜觀星空的汽車旅游營地、雪山觀景臺令采訪團(tuán)媒體記者連連稱贊。

　　據(jù)了解，東巴谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)是近年來麗江市將“旅游觀光+養(yǎng)生養(yǎng)老”有機(jī)結(jié)合，打造的國際康養(yǎng)型度假旅游和“全景、全業(yè)、全時、全民”全域旅游的新范本，匯集了東巴谷原生態(tài)民族村、東巴秘境、汽車旅游營地、GF健康養(yǎng)生酒店、木村集市、超然半山酒店、研學(xué)旅游基地、《雪山神話》《木府風(fēng)云》主題演出等形式多樣的旅游新業(yè)態(tài)，形成一站式旅游體驗，開門納客后，吸引了很多游客前來體驗。

　　麗江東巴谷生態(tài)文化旅游股份有限公司董事長王化新介紹，小鎮(zhèn)以健康度假、健康體閑、健康文旅為主題，有年輕人喜歡的天空之境、玻璃吊橋等網(wǎng)紅打卡點，戶外運動愛好者喜歡的飛拉大、蹦極，中老年人喜歡的康養(yǎng)度假酒店，文藝青年喜歡的民族文化演出，小鎮(zhèn)不同的新業(yè)態(tài)可以滿足不同年齡段、不同結(jié)構(gòu)層次游客的需求。

　　東巴谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)是麗江市以“旅游+康養(yǎng)+文化”有機(jī)結(jié)合推出的全域旅游的一個縮影。近年來，麗江市充分發(fā)揮旅游業(yè)主導(dǎo)作用，全力推進(jìn)“旅游+文化”、“旅游+研學(xué)”、“旅游+康養(yǎng)”等產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，推進(jìn)旅游革命，構(gòu)建全域旅游新格局。

　　依托豐富的民族文化資源，麗江市打造了《遇見麗江》《麗江千古情》《麗水金沙》《印象麗江》等優(yōu)秀民族演藝品牌和三多節(jié)、火把節(jié)等民族節(jié)慶活動，建成了納西創(chuàng)世紀(jì)、徐霞客紀(jì)念館等文化景點，鼓勵十月文學(xué)館、雪山書院開展學(xué)術(shù)交流，連續(xù)舉辦格蘭芬多國際自行車賽等品牌賽事，承辦第四屆海外華文新媒體高峰論壇和2019國際旅游小姐中國總決賽等活動，打造曼樂途、頤養(yǎng)泰和、束河秘境等康養(yǎng)產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游與文化、研學(xué)、體育、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)的深度融合。

　　全民共建的范本：全民參與共建共享  “智慧大腦”引領(lǐng)服務(wù)升級

　　在旅游革命推進(jìn)的過程中，麗江市以旅游市場綜合整治為抓手，通過實施“1+5+N+1”全新綜合監(jiān)管模式，完善旅游投訴機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，形成快查、快處、快反饋的長效機(jī)制，實現(xiàn)旅游投訴“5分鐘響應(yīng)、24小時辦結(jié)”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實30天無理由退貨機(jī)制，讓游客玩得安心、放心、舒心。

　　不僅如此，麗江市實施了一系列聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，推動旅游治理能力創(chuàng)新，摸索出了一條自己的道路。例如：引導(dǎo)成立行業(yè)協(xié)會10余個，涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”等領(lǐng)域，健全協(xié)會章程，形成主管部門+行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管機(jī)制；常態(tài)化開展旅游志愿服務(wù)，組建女子民兵分隊、民間微型消防站、打更巡邏隊，構(gòu)建共建共享的旅游服務(wù)體系；并在全省率先構(gòu)建政府、商戶、游客“三位一體”誠信評價體系，覆蓋7類業(yè)態(tài)、6915戶經(jīng)營戶。

　　在麗江古城，智慧消防、智慧支付、“明廚亮灶”、智能急救站、智慧停車場、無人掃地車、無人巡邏車等應(yīng)用場景紛紛落地，大數(shù)據(jù)應(yīng)用使“預(yù)約、錯峰、限流”的出行方式直達(dá)每一位游客，麗江古城管理服務(wù)更加智慧。麗江古城綜合管理指揮平臺被評選為云南省數(shù)字建設(shè)“優(yōu)秀案例”。依托“一部手機(jī)游云南”，麗江正全力推動智慧應(yīng)用，打造推動全域旅游建設(shè)的“智慧大腦”促進(jìn)旅游服務(wù)創(chuàng)新升級。